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海达文化

第一章 为客户服务是海达存在的唯一理由

一、海达的成功就是长期关注客户利益
二、客户永远是海达之魂
三、 客户需求是海达发展的原动力

四、以服务定队伍建设的宗旨
五、以客户为中心,以生存为底线

第二章 海达的价值主张
一、以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,是海达的核心价值观。坚持自我批判,是自我纠偏的机制

二、客户的价值主张决定了海达的价值主张

三、海达在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜
四、以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问
五、在客户面前,我们要永远保持谦虚

第三章 质量是海达的生命
一、质量是我们的生命
二、绝不走低价格、低成本、低质量的道路

三、 建立大流量的大质量体系
四、品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量

 


第四章 深淘滩,低作堰

一、“深淘滩,低作堰”是海达商业模式的生动写照
二、不断挖掘内部潜力,确保对未来的投入

第五章 客户满意是衡量一切工作的准绳
一、客户满意是海达生存的基础

二、海达的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据

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